Con el fin de tu protección de datos sensibles LERB se regirá de acuerdo a la lo establecido en la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, y el Decreto 1074 de 2015, con demás disposiciones complementarias. Esto implica:

1. PRINCIPIOS LERB PARA LA APLICACIÓN TRATAMIENTO DE DATOS:

2. DERECHOS DE TITULARES DE DATOS 

En LERB-La Estación Rosa Boutique, reconocemos y respetamos los derechos de los titulares de datos personales. A continuación, presentamos un resumen detallado y profesional de estos derechos, los cuales garantizamos plenamente:

• Derecho a Conocer: Nuestros clientes tienen el derecho de acceder a sus datos personales que están siendo tratados por LERB-La Estación Rosa Boutique. Esto incluye saber qué datos tenemos, de dónde provienen y para qué los estamos utilizando.

• Derecho a Actualizar: Los clientes pueden solicitar la actualización de sus datos personales si han cambiado o si la información es incorrecta. Garantizamos que la información se mantenga precisa y actual.

• Derecho a Rectificar: Si los datos personales son incorrectos, incompletos o inexactos, los clientes tienen el derecho de solicitar su corrección. Nos comprometemos a rectificar cualquier información errónea de manera oportuna.

• Derecho a Suprimir: Los clientes pueden solicitar la eliminación de sus datos personales cuando consideren que no están siendo tratados conforme a la ley. Respetamos este derecho y procederemos a la supresión de los datos salvo en los casos donde exista un deber legal o contractual que lo impida.

• Derecho a Revocar la Autorización: Nuestros clientes pueden revocar en cualquier momento el consentimiento que nos han otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre y cuando no haya un deber legal o contractual que lo impida. La revocatoria puede ser total o parcial según la solicitud del cliente.

• Derecho a Ser Informado: Nos comprometemos a informar de manera clara y suficiente a nuestros clientes sobre el tratamiento que se le dará a sus datos personales, las finalidades de dicho tratamiento y los derechos que tienen respecto a su información.

• Derecho a Presentar Quejas: Si los clientes consideran que sus datos no están siendo tratados conforme a la ley, tienen el derecho de presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio o ante la entidad encargada de la protección de datos personales en Colombia.

• Derecho a Obtener Prueba de la Autorización: Los clientes pueden solicitar en cualquier momento una prueba de la autorización que han otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Proporcionamos esta prueba para garantizar transparencia y confianza.

En LERB-La Estación Rosa Boutique, nos comprometemos a proteger y respetar los derechos de nuestros clientes en relación con sus datos personales, garantizando un tratamiento adecuado, seguro y conforme a la normativa vigente.

3.NUESTRAS OBLIGACIONES COMO RESPONDABLES Y  ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO DE DATOS 

En LERB-La Estación Rosa Boutique nos comprometemos a cumplir con las siguientes obligaciones para garantizar la protección y confidencialidad de la información de nuestros clientes y partes interesadas:

• Obtener y Conservar la Autorización del Titular: En LERB-La Estación Rosa Boutique, obtenemos el consentimiento previo, expreso e informado de nuestros clientes antes de recolectar y tratar sus datos personales. Conservamos esta autorización como prueba y la mantenemos accesible para el titular en caso de que la solicite.
• Informar al Titular: Proporcionamos a nuestros clientes información clara y suficiente sobre el propósito del tratamiento de sus datos, sus derechos y los mecanismos para ejercerlos, incluyendo nuestras políticas de tratamiento de datos.
• Garantizar la Calidad de los Datos: Nos aseguramos de que los datos personales sean exactos, completos, actualizados y pertinentes para los fines establecidos. Implementamos medidas para mantener la precisión y la actualidad de la información.
• Implementar Medidas de Seguridad: Adoptamos las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y prevenir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.
• Respetar los Derechos de los Titulares: Facilitamos a nuestros clientes el ejercicio de sus derechos, como el acceso, actualización, rectificación y supresión de sus datos. Respondemos a sus consultas y reclamos dentro de los plazos establecidos por la ley.
• Confidencialidad: Mantenemos la confidencialidad de los datos personales, incluso después de finalizada la relación con el titular o el tratamiento de los datos. No divulgamos la información sin la autorización del titular, salvo en los casos permitidos por la ley.
• Transferencias y Transmisiones Internacionales de Datos: Nos aseguramos de que cualquier transferencia de datos personales a otros países se realice con garantías de protección equivalentes o superiores a las de la legislación colombiana. Garantizamos que los encargados internacionales cumplan con las condiciones de seguridad y confidencialidad requeridas.
• Registro Nacional de Bases de Datos: Registramos nuestras bases de datos en el Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD) cuando es aplicable, informando sobre su existencia y nuestras políticas de tratamiento de datos.
• Respuesta a Incidentes de Seguridad: Informamos a las autoridades competentes y a los titulares de los datos sobre cualquier incidente de seguridad que pueda comprometer la integridad, confidencialidad o disponibilidad de los datos personales. Tomamos las medidas correctivas necesarias para mitigar los efectos del incidente.
• Capacitación y Sensibilización: Capacitamos y sensibilizamos a nuestro personal sobre la importancia de la protección de datos personales y las medidas necesarias para garantizar su cumplimiento. Nos aseguramos de que estén informados sobre nuestras políticas internas y las leyes aplicables.

En LERB-La Estación Rosa Boutique, nos comprometemos a proteger y manejar con responsabilidad los datos personales de nuestros clientes, garantizando su seguridad y confidencialidad conforme a la normativa vigente.

4. Mecanismos de Autorización

En LERB-La Estación Rosa Boutique, nos tomamos muy en serio la protección de los datos personales de nuestros clientes. A continuación, describimos los mecanismos de autorización y recolección de datos personales que implementamos, de manera profesional y detallada:

• Consentimiento Previo, Expreso e Informado: Antes de recolectar cualquier dato personal, solicitamos el consentimiento de nuestros clientes. Esto se realiza a través de formularios físicos o digitales donde se explica claramente la finalidad del tratamiento de los datos. El cliente debe dar su autorización de manera explícita, marcando una casilla o firmando el documento.

• Información Clara y Suficiente: Proporcionamos a nuestros clientes información detallada sobre el uso de sus datos personales, incluyendo los fines específicos para los cuales serán utilizados, los derechos que tienen sobre sus datos y los medios a través de los cuales pueden ejercer esos derechos.

• Prueba de Autorización: Conservamos una prueba de la autorización otorgada por el cliente, la cual puede ser solicitada por el titular en cualquier momento. Esto asegura transparencia y responsabilidad en el manejo de la información.

Mecanismos de Recolección

• Formularios de Registro: Utilizamos formularios de registro físicos o en línea donde los clientes pueden proporcionar sus datos personales. Estos formularios incluyen campos específicos para la recolección de datos necesarios y pertinentes para la relación comercial.

• Encuestas y Promociones: En ocasiones, recolectamos datos personales a través de encuestas, concursos o promociones. En estos casos, informamos claramente a los participantes sobre el propósito de la recolección de datos y obtenemos su consentimiento antes de proceder.

• Canales Electrónicos: A través de nuestra página web, aplicaciones móviles y redes sociales, también recolectamos datos personales. Estos canales cuentan con políticas de privacidad visibles y accesibles para los usuarios, asegurando que comprendan y consientan el tratamiento de sus datos.

• Atención al Cliente: Durante interacciones en nuestros puntos de venta o a través de nuestro servicio de atención al cliente, podemos recolectar datos personales. En cada interacción, informamos a los clientes sobre el tratamiento de sus datos y solicitamos su autorización.

Garantías y Protección

• Seguridad de los Datos: Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger los datos personales recolectados, asegurando su integridad, confidencialidad y disponibilidad.

• Acceso y Rectificación: Facilitamos a nuestros clientes el acceso a sus datos personales y la posibilidad de actualizarlos, rectificarlos o eliminarlos en cualquier momento, respetando sus derechos según la ley.

En LERB-La Estación Rosa Boutique, nos comprometemos a manejar los datos personales de nuestros clientes con el más alto grado de responsabilidad y transparencia, asegurando que cada etapa del proceso de autorización y recolección cumpla con las normativas legales vigentes y los más altos estándares de protección de datos.

5. Medidas de Seguridad en LERB-La Estación Rosa Boutique

En LERB-La Estación Rosa Boutique, la protección de los datos personales de nuestros clientes es una prioridad. Implementamos una serie de medidas de seguridad para garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información. A continuación, describimos estas medidas de manera profesional y detallada:

1. Medidas Técnicas:

   • Encriptación de Datos: Utilizamos tecnologías de encriptación para proteger los datos personales durante su almacenamiento y transmisión, asegurando que solo personal autorizado pueda acceder a ellos.

   • Firewalls y Antivirus: Implementamos firewalls y software antivirus actualizado para prevenir accesos no autorizados y proteger contra amenazas informáticas.

   • Control de Acceso: Establecemos sistemas de control de acceso para restringir el ingreso a nuestras bases de datos únicamente a empleados autorizados. Esto incluye el uso de contraseñas robustas y autenticación de dos factores.

   • Copias de Seguridad: Realizamos copias de seguridad periódicas de los datos personales para prevenir su pérdida o alteración en caso de incidentes técnicos o desastres.

2. Medidas Administrativas:

   • Políticas de Seguridad: Desarrollamos y mantenemos políticas de seguridad de la información que establecen las directrices y procedimientos para el manejo seguro de los datos personales.

   • Capacitación y Sensibilización: Ofrecemos programas de capacitación y sensibilización continua a nuestros empleados sobre la importancia de la protección de datos personales y las mejores prácticas para garantizar su seguridad.

   • Evaluaciones y Auditorías: Realizamos evaluaciones periódicas y auditorías internas para verificar el cumplimiento de nuestras políticas de seguridad y la efectividad de las medidas implementadas.

3. Medidas Humanas:

   • Confidencialidad del Personal: Todos nuestros empleados y colaboradores firman acuerdos de confidencialidad que les obligan a proteger la información personal de nuestros clientes, incluso después de finalizada su relación laboral con la empresa.

   • Responsabilidad y Conciencia: Fomentamos una cultura de responsabilidad y conciencia entre nuestros empleados, destacando la importancia de la seguridad de los datos personales y las consecuencias de su mal manejo.

4. Medidas Físicas:

• • Protección de Infraestructura: Aseguramos nuestras instalaciones físicas con controles de acceso, sistemas de vigilancia y medidas de protección contra incendios, para evitar cualquier daño o acceso no autorizado a los sistemas donde se almacenan los datos personales.

  • Almacenamiento Seguro: Los documentos físicos que contienen datos personales se almacenan en lugares seguros, con acceso restringido únicamente a personal autorizado.

En LERB-La Estación Rosa Boutique, estamos comprometidos con la implementación y mantenimiento de medidas de seguridad robustas para proteger los datos personales de nuestros clientes, asegurando su integridad y confidencialidad conforme a las normativas vigentes y las mejores prácticas de la industria.

PROMOCIONES DE 20%, 30%, 40%, 50%

1. 1. • No tienen devolución, cambio de talla o cambio de referencia (algunas referencias son ultimas tallas).

      • El valor del envío lo asume el cliente (en tal caso el valor del envío se realizara por correo certificado al cobro).

      • Tiempo estimado de entrega es de 2 días hábiles por parte de LERB a la empresa de mensajería.

      • Algunos los productos con descuento no se encuentran en la Web Site, no obstante, están disponibles por los canales de venta: WhatsApp, Instagram, Facebook, Titok y Telegram.

      • Si consignas y se agota el producto seleccionado, debes cambiarlos por otro producto, en tal caso el valor se entenderá como un abono, no hay devolución del dinero.

      • Algunos productos pueden llegar con defectos.

      •  terminos y condiciones de promociones aplican en todos los diferentes canales de venta utilizados por La Estación Rosa Boutique LERB, entiendase por plataformas sociales o ecomerce. 

Si tienes alguna duda comunícate con uno de nuestros asesores a las lineas de WhatsApp: +57 3112826074 – 3002326086 con gusto te atenderemos.